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人性服务24小时专属急诊

来源: 福照搜医网   发布者:妮子 时间:2009年12月24日 23:15 浏览8次

  在甲流横行的这段时期,每一位家长都非常担心孩子的健康,一旦发现孩子稍有不适,就会带到医院找专家就诊,但有时就诊却发现医院的专家已经下班了,只有值班人员在,这让家长们很是头疼。

  24小时专属急诊 夜间发病不用愁

  为了给家长及小朋友们提供更优质完善的服务,深圳远东妇儿科医院儿科特开设了24小时专属急诊,安排专家24小时在岗接诊。这为夜间前来就诊的家长们提供了很多的方便。为了更有效应对流感病情,医院调整了流感专家组成员,更加强了儿科的医疗力量,紧急抽调病房护士,协助儿科及门诊等部门的筛查及诊治工作,组成了完善的后备医务人员队伍。

  人性化服务从细节开始

  另外针对小朋友看病害怕疼痛的心理特点,深圳远东妇儿科医院将无痛皮试和无痛采血引入儿科诊疗,解决了小朋友看病害怕疼痛的问题。针对小朋友看病紧张畏惧的心理特点,远东妇儿科医院儿科的医生和护士在与孩子们交流的时候,都采用的是一些儿童化的语言;和孩子们说话的时候也都是蹲下的,这是为了避免给孩子高高在上的感觉……这些细节都是为了让孩子们在就医时保持轻松的心情,人性化的贴心服务正是从这些细节中体现。在远东妇儿医院治疗过的很多家长们都表示对深圳远东妇儿医院人性化的贴心服务非常满意。

  深圳远东妇儿科医院以患者为中心,时时刻刻为患者着想的精神,以及“酒店式管理、感动式服务”的经营理念让前来就诊的患者及家长们赞不绝口。