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贴心医生:不做轻问诊,要做院后术后的医患沟通

来源: www.ssooee.com   发布者:搜医网 时间:2015年4月27日 15:11 浏览6次

“不做轻问诊,它并不能解决我们患者和医生的真正需求,我们是要给院后术后的医患之间搭建一座桥梁,不仅帮助我们的医生管理自己的患者,保障了患者的手术效果,更是要消除医患之间可能存在的纠纷。”

——“贴心医生”创始人闫志明。

对于广大患者而言,尤其是类似心血管病、肿瘤等慢性疾病来说,术后的健康管理至关重要。然而,因为不愿意在医院长时间的排队、等候,不少患者对于一些小问题宁可忍一忍,这最终却可能惹来大麻烦。同时,让不少医生苦恼的是,由于无法及时的对患者的术后康复进行指导,也常常让他们的手术效果大打折扣。

面对医患之间的这一痛点,来自北京的创业团队,专注于搭建医患在院后术后环节进行全方位沟通的桥梁,利用移动医疗技术实现患者院后术后的实时“就诊”,使医生能对患者进行院后的康复管理。

一、医患即时通讯

对患者进行院后术后的健康管理

医生对于术后的患者进行院后的康复指导和健康管理,一直是空白,而这个环节的缺失,是很多手术效果大打折扣的根本原因。针对这一空白,“贴心医生”推出“医患即时通讯”功能,旨在让医生可以对自己的患者进行全面深入的院后术后管理。

减少医患见面的步骤,让医患之间能多说一句话,这将从根本上消除医患纠纷的出现,“贴心医生”的出现,删除了患者复诊时排队、挂号环节,将增加医患之间沟通的频数与深度。

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二、电子病历夹、云盘存储

让有价值的病历永远跟你走

病历是医生为患者提供康复管理的依据,“贴心医生”利用移动互联技术重新定义患者病例库,让患者的病历电子化,上传云端;让医生能详细记录、管理查阅患者的病历,形成日积月累的宝贵数据积累,也可以帮助医生做随访时,快速了解患者的病情。

而当医生更换工作医院时,传统意义上而言失去了对过去医院数据的把握能力,但在“贴心医生”的云盘中的病人电子病历是可以再次调取,让有价值的病历资料真正成为医生成长的养料,而“云盘”则是每位医生的“智库”。

三、转诊推荐

让医生找到更适合的患者,优化转诊渠道

基于医生之间的深入了解的转诊推荐,是“贴心医生”重点打造的医医沟通模块的具体呈现,对于广大术后康复的慢性病患者而言,只需社区医生的长期监控便可,定期进行复诊,这一环节医医之间的推荐与转诊更具可操作性与信任。

同时,医生还可以通过软件为自己的患者提供绿色就医通道,提供加号服务。对于医生无法诊治的患者,经患者同意,也可为其进行转诊,对接软件提供的高端医疗资源,提升患者的就医体验。

“贴心医生”创始人闫志明表示,作为医疗资源核心的医生理应获得一款优秀的CRM工具,高效便捷管理患者,方能提高医生资源的利用率,为更多的病患服务。